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原文链接:https://www.wired.com/story/no-company-has-admitted-to-replacing-workers-with-ai-in-new-york/
原文作者:Paresh Dave
自去年3月以来,纽约州已有超过160家公司提交了大规模裁员通知。这些公司中包括 亚马逊 (Amazon)、高盛 (Goldman Sachs) 以及其他正在采用 人工智能 (AI) 工具的雇主,但他们在这些申报中,没有一家将裁员归因于“技术创新或自动化”。
大约11个月前,在企业必须向州政府报告大幅裁员的文书中,增加了“技术创新或自动化”这一选项。纽约州劳工部告诉WIRED,截至1月底,没有雇主将裁员归因于技术原因。
在过去的几年里,许多公司都在庆祝将 客户服务、销售 和 会计 等重复性任务交给人工智能系统。但是,声称他们正在用AI代理或机器人 取代人类工人可能会损害声誉。经济学家在追踪裁员与技术进步之间的联系时也面临挑战,因为公司可能需要数十年才能完全围绕新的工作方式进行重组。
纽约州州长凯西·霍楚尔 (Kathy Hochul) 采取了行动。为了更好地了解当前情况,她下令劳工部开始询问AI是否是裁员的根本原因。据 法律专家 称,纽约州成为第一个设置AI选项的州。
纽约企业可以在共计17个选项中选择多个原因,其他选项包括“破产”、“合并”、“搬迁”和“其他”。这些选项用于必需的《工人调整和再培训通知》(WARN) 文件。如果任何公司选择技术和自动化选项,他们将收到一个附加问题,要求他们说明正在接管工作的具体技术,例如AI、机器人技术或“软件现代化”。
在WARN申报中,共有超过750份通知,涉及162家雇主,影响了近28,300名工人,但AI未被提及。结果表明,公司可能在 回避AI问题。或者,这表明工人目前还无需担心比传统裁员驱动因素更多的因素。
一些提交通知的公司包括餐饮服务商和零售商,这些行业的员工尚未被广泛认为可以被AI替代。另一方面,根据纽约州的记录,高盛以超过4,100名受裁员或地点关闭影响的员工居首。亚马逊是受影响员工最多的前10名公司之一,有660名员工受到影响。摩根士丹利 (Morgan Stanley) 也是AI的采用者之一,报告有260名员工失业。
在内部,高盛 将其去年的裁员与AI在释放巨大生产力方面的潜力联系起来。亚马逊在其最新一轮裁员(共影响约30,000名员工)之前 警告说,AI带来的收益将导致工作岗位削减。一位不愿透露姓名的消息人士 告诉彭博社,摩根士丹利裁员的一小部分反映了AI和自动化的使用。这些公司业务遍布全球,因此有可能只有纽约以外的员工被AI取代。
总的来说,根据招聘公司Challenger, Gray & Christmas对公开声明的分析,去年全美约有55,000家公司将裁员归因于采用AI,这表明。
尽管如此,纽约州独特数据中没有出现这些情况,这加强了回答人人都关心的问题的难度:"AI会夺走我的工作吗?" 这一挑战 始终存在。
亚马逊发言人凯莉·南特尔 (Kelly Nantel) 表示:“AI并不是绝大多数裁员的原因”,她表示,裁员的目的是“减少层级、增加责任感,并帮助减少官僚主义。”
高盛拒绝置评。摩根士丹利未回应置评请求。
准确性核查
WARN申报旨在提前通知州机构裁员情况,以便他们能够增加服务以帮助人们迅速找到新工作。不遵守申报要求的公司将面临每日500美元的罚款。
州长发言人克里斯汀·德沃 (Kristin Devoe) 表示,劳工部会对每家雇主进行跟进,以确保申报的准确性。例如,德沃说,亚马逊将“经济”列为裁员的理由。该公司向劳工部解释说,由于疫情期间为满足网上购物激增而雇佣的员工不再需要。
“通过WARN通知收集的数据,包括裁员原因,是劳动力市场变化的一个有价值的指标,”德沃说。“收集这些早期指标使州政府能够识别劳动力趋势,并为可能需要重新培训以使技能与当今不断变化的经济更加兼容的工人提供技能提升。”
她补充说,雇主“坦诚和诚实地回答WARN中的问题”至关重要,这样纽约州才能尽可能地支持流离失所的工人。
美国最大的工会组织之一——纽约州劳工联合会 (New York State AFL-CIO)——赞扬霍楚尔试图收集有关AI相关裁员的数据。工会认为,额外的规定和对该问题的更多关注可能有助于获得有意义的信息。“我们必须制定具体的法规,要求雇主在部署AI时承担责任和保持透明度,并确保雇主遵守规定,”该联合会主席马里奥·西伦托 (Mario Cilento) 说。
上个月,州议员哈里·布朗森 (Harry Bronson) 提出了两项可能扩大AI驱动的失业报告的法案。其中一项将要求拥有100名以上员工的企业每年向州政府提交关于因AI使用增加而未填补的职位数量,以及因AI而工作时间增减的员工数量的估算。
另一项法案将类似于WARN程序,但适用于更广泛地将工作交给计算机的企业。值得注意的是,未能报告可能会影响公司获得州拨款和税收减免的能力——这是收集数据的新动力。
康奈尔大学 (Cornell University) 的劳工经济学家埃里卡·格罗申 (Erica Groshen) 表示,雇主将难以回答有关新技术后果的问题。她说,更好的要求是让公司向劳工机构分享关于技能和职业演变的详细数据。
“坦率地说,我们真的关心的是一个人是被AI取代了,还是只是被正常的竞争市场取代了?”格罗申说。立法者应该做的是“为人们提供他们做出正确过渡所需的信息。”
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