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原文作者：Rebecca Bellan
美国民众正日益频繁地使用人工智能来辅助研究、写作、处理学业或工作项目以及分析数据——但他们对此并不感到高兴。
昆尼皮亚克大学（Quinnipiac University）周一发布的一项民调显示，尽管AI的使用率和普及度不断上升，但美国人对这一新工具仍然缺乏信任。在接受调查的近1400名美国人中，超过四分之三的人表示不信任AI——其中76%的人表示他们“很少”或“仅有时”信任AI，而仅有21%的人表示“大多数”或“几乎所有时候”都信任它。
与此同时，越来越多的美国人开始在日常生活中采用AI工具；仅有27%的人表示从未用过AI工具，这一比例低于2025年4月的33%。
信任与使用的矛盾
昆尼皮亚克大学计算机科学教授切坦·贾斯瓦尔（Chetan Jaiswal）表示：“AI使用率与信任度之间的矛盾十分显著。51%的人表示他们使用AI进行研究，许多人还将其用于写作、工作和数据分析。但只有21%的人在大多数或几乎所有时候信任AI生成的信息。显然，美国民众正在采用AI，但他们这样做时带有深深的迟疑，而非深厚的信任。”
这种信任的缺失，部分可能源于对AI所带来的未来感到恐惧。调查发现，仅有6%的人对AI感到“非常兴奋”，而62%的人表示“不太兴奋”或“根本不兴奋”。当谈及担忧时，这些数据基本反转：80%的人对AI感到非常或有些担忧，其中千禧一代和婴儿潮一代最为忧虑，Z世代紧随其后。
社会与就业的深层隐忧
民调显示，有55%的人认为AI在日常生活中带来的弊大于利，而只有三分之一的人认为利大于弊。研究人员指出，与去年的调查相比，持负面看法的人数更多——考虑到过去一年发生的大型科技公司裁员、导致死亡的AI心理病例以及令能源网承压的数据中心问题，这并不令人惊讶。
绝大多数美国人反对在社区内建设AI数据中心，65%的人表示不希望此类设施落户，主要原因是担心高昂的电力成本和水资源消耗。
此外，70%的受访者认为AI的发展将减少工作机会，而仅有7%的人认为AI会带来更多就业。这与去年56%的比例相比有显著上升。Z世代群体最为悲观，81%的人预计工作岗位会减少。
现状确实令人担忧。自2023年以来，美国的入门级职位空缺数下降了35%，AI领域的领导者如Anthropic首席执行官达里奥·阿莫代伊（Dario Amodei）也曾警告称，该技术将导致岗位被取代。
昆尼皮亚克大学商业分析与信息系统教授塔米拉·特里安托罗（Tamilla Triantoro）表示：“年轻一代最熟悉AI工具，但他们对就业市场也最不乐观。在这里，AI的流利程度与乐观情绪正背道而驰。”
监管透明度与未来警告
有趣的是，尽管大多数美国人担心AI对整体就业市场的冲击，但大多数人并不认为自己的工作会被AI直接取代。在职人员中，仅有30%的人担心AI会导致他们的职位过时，不过这一数据也比去年的21%有所上升。
特里安托罗补充道：“人们似乎更愿意预测市场环境的艰难，而不是想象自己成为颠覆的受害者，这是一种值得关注的模式。”
美国人对AI缺乏信任的另一个核心原因，在于他们认为背后的公司并未讲实话。三分之二的受访者认为，企业在AI使用透明度方面做得不够。同样比例的民众也认为政府在监管AI方面力度不足。
特里安托罗总结道：“美国民众并非完全排斥AI，但他们正在发出警告：不确定性太多、信任感太少、监管不足，且对就业的恐惧感挥之不去。”
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