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原文链接：https://www.wired.com/story/robloxs-ai-powered-age-verification-is-a-complete-mess/
原文作者：David Gilbert
在推出仅几天后，Roblox备受吹捧的AI驱动的年龄验证系统就成了一场彻底的混乱。
Roblox的面部扫描系统在上周于美国和其他国家/地区推出，它会在用户访问平台的聊天功能之前估算他们的年龄。该系统最初于12月在少数地区启动。Roblox表示，实施该系统的目的是让用户能够安全地与年龄相仿的用户聊天。
但玩家们已经群起反抗，因为他们再也无法与朋友聊天了；开发者们要求Roblox撤销此次更新；最关键的是，专家表示，该AI不仅会错误地将年轻玩家识别为成人，反之亦然，而且该系统对于解决它旨在解决的问题——平台上海量的掠夺者利用该平台对幼童进行诱骗——几乎没有帮助。
事实上，WIRED发现了多起在eBay上以低至4美元的价格为低至9岁的未成年人年龄验证账户做广告的案例。
在WIRED向eBay举报这些列表后，eBay发言人Maddy Martinez表示，该公司正在根据网站政策移除这些内容。
Roblox首席安全官Matt Kaufman在给WIRED的电子邮件中表示，对于一个拥有超过1.5亿日活用户的平台来说，如此大规模的变革需要时间。
“当你在构建一个前所未有的系统时，你不可能‘一键开关’，”他说。“期望系统一夜之间就完美无瑕，这是对这项事业规模的忽视。”
Kaufman表示，公司对用户接受情况感到满意，并补充说“数千万用户”已经验证了他们的年龄，他声称这证明了“我们社区的绝大多数人都珍视一个更安全、更适合年龄的环境。”
该公司还在周五的更新中回应了一些批评，写道：“我们知道有些情况下，父母代表孩子进行年龄验证，导致孩子被验证为21岁以上。我们正在努力解决这个问题，并将很快在此分享更多信息。”
Roblox于去年7月宣布了年龄验证要求，作为旨在使平台更安全的一系列新功能的一部分。近几个月来，该公司面临着巨大的压力，此前多起诉讼声称该公司未能保护其最年幼的用户，并协助掠夺者诱骗儿童。
路易斯安那州、得克萨斯州和肯塔基州的总检察长去年也对该公司提起了诉讼，提出了类似的指控；佛罗里达州的总检察长则发出了刑事传票，以评估Roblox是否在“协助掠夺者接触和伤害儿童。”
Roblox声称，要求人们在允许他们与他人聊天之前验证年龄，将阻止成年人自由地与他们不认识的儿童互动。
虽然该过程是可选的，但拒绝进行验证意味着一个人将无法再访问平台的聊天功能，而聊天功能是大多数人使用Roblox的关键原因之一。
要验证年龄，人们需要使用设备的摄像头拍摄一段短视频，这段视频将由一家名为Persona的公司进行处理，该公司会估算他们的年龄。或者，13岁及以上的用户可以上传政府颁发的带照片的身份证明。
Roblox表示，所有个人信息在处理后“会立即删除”。然而，许多在线用户表示，出于隐私担忧，他们不愿意进行年龄验证。
已经验证了年龄的用户只能与一小群年龄相仿的其他玩家聊天。例如，被验证为9岁以下的用户只能与13岁及以下的玩家聊天。被判定为16岁的玩家可以与13到20岁的玩家聊天。
该公司最初于11月在澳大利亚、新西兰和荷兰推出了AI驱动的年龄验证系统，但本周Roblox透露，只有一半的玩家使用该系统验证了年龄。
在全球推出更新后的几天里，玩家和开发者们涌向论坛、Reddit以及X和TikTok等社交媒体平台，对该系统表示抱怨。
WIRED审查了数百条来自玩家和家长的帖子，他们声称该系统错误地识别了玩家的年龄。
一位自称23岁的Roblox用户在X上写道，自己被错误地识别为16到17岁：“我一点也不想和该死的孩子们聊天。”另一人声称自己18岁，但Roblox“仍然认为我13到15岁。”
作为回应，另一位X用户评论道：“我留着络腮胡，但它把我的小号分到了13-16岁范围。”
其他人则表示，年龄验证系统将年幼的孩子分到了成人类别，一位X用户在X上声称，他们10岁的兄弟姐妹被分到了18岁以上类别。
玩家们还分享了视频，展示了人们如何通过使用虚拟形象，或者像一个案例中那样，使用已故Nirvana主唱科特·柯本（Kurt Cobain）的照片来欺骗该系统，而无需分享他们的真实面孔。在一个被广泛分享的片段中，一个在脸上用黑色马克笔画上了皱纹和胡茬的小男孩，被系统评定为21岁以上。
独立极端主义研究员Ry Terran密切关注利用Roblox瞄准幼童的网络，他说：“我看到网上有很多关于如何欺骗年龄验证系统的建议，但我认为最广泛的危险是大量账户被错误地分到了错误的年龄类别，以及家长和游戏内管理员在新挑战中如何发现儿童是否在聊天中被剥削。”
Roblox表示，如果他们怀疑有人出错，将随机重新检查用户的年龄。
该公司在写道：“如果怀疑有欺诈行为，Roblox可能会定期重新检查用户的年龄，或者如果我们看到潜在的年龄虚假陈述的迹象，将采取适当行动。”“作为我们持续对安全投入的一部分，我们还将开发和改进对这种行为的检测。”
该公司没有解释这种重新检查将如何进行，或者用户是否会得到通知。
Roblox的官方开发者论坛上充斥着数千条关于此次更新的负面评论，绝大多数人要求撤销该更新，并要求Roblox倾听用户的声音。
许多开发者还分享了自更新以来他们游戏中的聊天活动急剧下降的情况，其中一位开发者展示了使用文本聊天功能的玩家数量从平均85%下降到36%。
一些用户将更新后在平台上玩游戏的体验描述为“死气沉沉”和“完全的鬼城”。一位TikTok用户说：“感觉就是死了。”其他用户则在Roblox内部抗议这些改变。
一位开发者在回复Roblox对推出引发的批评时写道：“我们为什么要继续推动这项改变？[……]没有人想要这个糟糕的改变，它只会损害你的核心用户群，而不能提供任何安全保障。Roblox本质上是一个社交平台，而这些最近的改变正将我们推向一个没有隐私和审查的未来，而不是沟通和……玩有趣的游戏。”
更新：2026年1月13日，美国东部时间下午2:10：WIRED更新了文章，加入了Roblox在发布后的一条评论。🚀 想要体验更好更全面的AI调用？
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