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原文链接：https://techcrunch.com/2026/02/10/hauler-hero-collects-16m-for-its-ai-waste-management-software/
原文作者：Rebecca Szkutak
Hauler Hero 公司随着其人工智能驱动的垃圾管理软件需求持续激增，又获得了一笔新的资金注入。
据 TechCrunch 获悉，这家总部位于纽约的初创公司在由 Frontier Growth 领投的 A 轮融资中筹集了 1600 万美元，K5 Global 和 Somersault Ventures 等公司也参与了投资。迄今为止，Hauler Hero 已累计筹集了超过 2700 万美元的风险投资。
Hauler Hero 为垃圾管理公司开发了一个一体化的软件平台，涵盖客户关系管理、计费和路线规划等多种功能。现在，与许多其他软件公司一样，Hauler Hero 也计划向其客户提供 AI 智能体。
Hauler Hero 由首席执行官 Mark Hoadley 和他的姻亲 Ben Sikma 于 2020 年共同创立。他们是在该行业从事并购业务时，发现了那些过时的软件系统。
“这个领域中所有现有的软件都非常笨重、老旧，” Hoadley 在 2024 年告诉 TechCrunch。“我们有时会讨论这个软件让我想起《俄勒冈之旅》（Oregon Trail），那个让我想起迈克尔·道格拉斯在《华尔街》中使用的手机。它们非常笨拙和过时。”
数据显示，该公司取得了一些成功；Hauler Hero 表示，自 2020 年成立以来，它已协助完成了 3500 万次的垃圾收集工作。Hoadley 告诉 TechCrunch，自 2024 年底宣布种子轮融资以来，公司的员工总数、收入和客户群都翻了一番，表明其持续增长。
Hoadley 表示，自种子轮融资以来，Hauler Hero 为其平台增加了一些新功能。其中最引人注目的是一个产品，它可以捕获来自垃圾卡车上第三方摄像头的图像，并将这些图像直接发送到软件指挥中心。据该公司称，这些信息有助于垃圾管理公司确认收集情况、核实账单，并更好地监控其分散的车队。
Hoadley 提到，一些环卫工人和相应的工会并不喜欢这项技术升级。但他补充说，大多数工会阻止将录像用于纪律处分等目的，并且这些图像实际上可以帮助减少司机在发生事故或被指控遗漏收集任务时的责任。
“把它想象成一个没有屋顶、无法看到工厂内部发生何事的工厂，” Hoadley 说。“如果你无法看到外面发生了什么，就很难进行质量控制。在这种情况下，质量控制就是：外面有什么？东西被收走了吗？”
三款 AI 智能体
Hauler Hero 目前正致力于开发和部署一套 AI 智能体。其中一个，Hero Vision，专注于自动识别服务问题和收入机会。Hero Chat 是一个用于客户咨询的聊天机器人。Hero Route 将利用路线数据自动调整路线以提高效率。
“我们的系统中有着关于收集、工单、计费信息的巨大数据量，如果你让这些智能体了解你的数据模型，你就可以直接告诉它们，‘嘿，帮我构建一张图表’，” Hoadley 说。
Hauler Hero 计划利用其最新筹集的资金来商业化这些智能体，并加强其为市政实体提供的服务，市政实体是该公司不断增长的客户群体之一。
“这并不是我最初认为会成为这段旅程的一部分，” Hoadley 在谈到与这些公共实体合作时说。“它是有机发生的，就像很多事情一样。我们接到了市政部门的咨询，然后我们卖给了一个，接着又卖给了一个。”
Hoadley 认为，这种需求的部分原因是其两个主要竞争对手 Routeware 和 Wastech 在 2024 年合并，使得政府机构在供应商选择上所剩无几。
Hoadley 表示，公司目前的重点是优化和扩展其产品——也许还会增加一些新功能。
“我们将继续为未来十年指明方向，走在利用所有最新工具为客户提供价值的最前沿，” Hoadley 说。“我们还能为客户做很多更有趣、更有价值的事情，我们对此感到非常兴奋。”
本文已更新，以更好地反映参与 A 轮融资的投资者信息。
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